Для человека, бизнеса и региона: вице-президент Сбера рассказал о стратегии банка до 2023 года

Вице-президент, председатель Волго-Вятского банка Сбербанка Петр Колтыпин провел пресс-конференцию в новом формате – PublicTalk. Модератором общения выступила популярная актриса театра и кино Валерия Ланская. Разговор шел об уроках пандемии, об ускоряющемся времени, взаимовыручке и заботе о близких. Кроме того, Колтыпин рассказал об итогах 2020 года и поделился ближайшими планами Сбера.

По итогам прошлого года ипотечный портфель банка вырос на 17,2%. Ипотеку в Сбербанке взяли более 117 тысяч семей. При этом наибольшим спросом пользовалась программа «Господдержка-2020» на приобретение квартир в новостройках. По словам Колтыпина, сейчас банк дает возможность подобрать новое жилье, отправить заявку на ипотеку, получить одобрение и зарегистрировать сделку – и все за один день.

Петр Колтыпин обратил внимание на то, как быстро пользователи перешли на пользование удаленными сервисами. Около 70% потребительских кредитов в настоящее время оформляется онлайн, и это на 50% больше, чем было в 2019 году. Сам же портфель потребительского кредитования вырос более чем на 12%. Одновременно с этим выросла и доля безналичных платежей – с 85% до 90%, а количество пользователей приложения «СберБанк Онлайн» увеличилось на 9% – до 8,5 миллиона человек.

– Сбер одним из первых был готов к новым реалиям жизни в период пандемии: запустил горячую линию 24/7 с врачами, активно развивал дистанционные сервисы, в том числе экосистемы, помогал населению, бизнесу, сотрудникам, поддерживал сферу образования и здравоохранения. Сбер на 100% реализовал госпрограммы и предложил собственные банковские программы, –отметил Петр Колтыпин.

По оценке вице-президента, прошлый год стал для банка годом прорыва. Был пройден путь от Сбербанка к Сберу, банк занял третье место по показателю «сила бренда» в общемировом рейтинге, первое место – в главной номинации премии «Банк года» портала Banki.ru, второй год подряд выплатит рекордные для России дивиденды – 422,4 млрд рублей.

– Основные задачи Стратегии 2020 решены, и Сбер переходит к следующему этапу развития – реализации Стратегии 2023, – сказал Колтыпин.

Основная цель этой стратегии – стать любимым помощником в современном мире и помогать человеку, бизнесу и регионам успешно развиваться. Приоритетами работы будут: образование, здравоохранение, цифровизация регионов, жилье и инфраструктурные проекты, спорт, культура, туризм, развитие предпринимательской культуры и ESG. При этом сохранится преемственность стратегии 2020 – клиент, который всегда должен находиться в центре внимания.

– Для человека Сбер – помощник и навигатор, который помогает оптимизировать средства, время, энергию. Для бизнеса Сбер – партнер для сохранения и роста бизнеса. Он растит доходы, сокращает расходы, защищает от рисков и помогает в цифровизации. Для региона Сбер –  поддерживает правительство для ускорения экономического роста: способствует повышению благосостояния населения, развивает МСБ, ускоряет цифровизацию, трансформирует отрасли, поддерживает образование и здравоохранение, помогает экологии и развитию повестки ESG. Но это, так сказать, программа на перспективу, а одно из ближайших мероприятий – Зеленый марафон, – подытожил председатель Волго-Вятского банка Сбербанка.