В новом офисе реализован принцип зонирования: в зоне «быстрых» транзакционных операций можно с помощью операциониста осуществить необходимые банковские операции (переводы, оплатить счета, снять проценты с депозита и пр.), а в зоне продаж клиент может в спокойной и комфортной обстановке получить подробную консультацию специалиста по банковским продуктам и услугам.

В зоне самообслуживания клиенты в любое время суток могут оплатить коммунальные услуги, сотовую связь, перевести денежные средства с карты на карту, а также подключить услуги «Мобильный банк», «Автоплатеж», «Сбербанк Онлайн».

Новый филиал работает с 9 до 18 ч. - по будням, с 9 до 16 ч. - по субботам, воскресенье – выходной. Телефон для справок по обслуживанию физических лиц: (8352) 302-050.

В настоящее время на территории Чувашской республики функционируют 213 офисов Сбербанка,  43 из них – в новом формате.