Записаться на прием к врачу поможет call-центр «Здоровье»
Для повышения информированности граждан о системе предоставления медицинской помощи в г. Чебоксары организована работа Справочного центра предварительной записи пациентов на амбулаторно-поликлинический прием в учреждения здравоохранения
Сall-центр «Здоровье» работает и принимает звонки от граждан с использованием многоканальной телефонной линии — 66-77-00. Работа осуществляется с 08.00 – 15.00 с понедельника по субботу, воскресенье – выходной.
Каждый житель города, позвонив на этот номер, может записаться:
— на прием к врачам общей (семейной) практики,
— к участковым врачам-терапевтам и врачам-педиатрам;
— к врачам акушерам-гинекологам женских консультаций;
— к медицинским работникам центров здоровья,
— к «узким» специалистам поликлиник.
При необходимости осуществляется запись на консультационный прием к главному внештатному специалисту Минздравсоцразвития Чувашии.
Медицинские регистраторы также информируют граждан, записавшихся на прием к врачу, о том, что расписание врача изменено, и могут предложить варианты записи к другим врачам.
Сотрудники call-центра предоставляют информацию:
— об адресах,
— телефонах,
— графиках работы учреждений здравоохранения и врачей;
— по вопросам лекарственного обеспечения, в том числе наличия лекарственных средств в аптечных организациях.
Медицинский регистратор-администратор также ведет прием, регистрацию и передачу в вышестоящие органы жалобы и обращения граждан в области оказания медицинской помощи.
Пресс-служба Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики
Все самое важное и интересное – в нашем Telegram-канале.