На «Победу» завели дело за недопуск в самолет пассажирки, летевшей на похороны в Чебоксары

На авиакомпанию «Победа» завели дело об административном правонарушении из-за недопуска в самолет пассажирки, летевшей на похороны в Чебоксары. Управление Роспотребнадзора по городу Москва посчитало, что лоукостер оказывает услуги, не соответствующие требованиям нормативных актов.

Инцидент произошел вечером 21 августа в аэропорту «Внуково». Авиакомпания «Победа» отказала в перелете женщине, летевшей на похороны к родственнице в Чебоксары. По предварительной информации, причиной отказа в посадке на самолет стало то, что при себе у пассажирки была негабаритная ручная кладь.

В пресс-службе авиакомпании пояснили, что сотрудники обслуживающей организации в аэропорту не имеют право допускать на борт пассажиров с негабаритной ручной кладью: ее нужно оставить либо своевременно сдать в багажный отсек за доплату. Пассажирка согласилась избавиться от части своего багажа, однако ее не допустили на самолет и тогда, объяснив это тем, что она опоздала. При этом «Победа» заявила, что направила претензию в обслуживающую организацию по факту грубого обращения с пассажиркой.

В обслуживающей компании UTG рассказали, что пассажирка прибыла на рейс в 19.19, то есть за одну минуту до планового окончания посадки. Оставить часть ручной клади она согласилась тогда, когда посадка уже была окончена. Между тем, сама пассажирка рассказывала, что человека, стоявшего в очереди после ее, на самолет все же пустили.