Теперь деятельность коллекторов будет определяться законом «О деятельности по взысканию задолженности», разработанным правительством. В частности в нем прописан запрет на угрозы и ночные звонки должникам, сообщает og.ru.

Законопроект предусматривает способы общения должников и коллекторов, их максимальную частоту и недопустимость некоторых способов взыскания.

Обе стороны имеют право на личные встречи. Коллектор обладает правом звонить должнику и отправлять SMS. Взаимодействие с семьей должника или его работодателем, как и публичное объявление о его долгах, возможно лишь «при наличии предварительного письменного согласия должника, предоставленного не ранее чем через один месяц после просрочки».

Теперь коллекторы не имеют права обращаться к должнику в ночное время (с 22:00 до 8:00 по будням и с 20:00 до 9:00 по выходным и праздникам), больше 1 раза в сутки, 3 раз в неделю и свыше 10 раз за месяц.

Мало того, должник получил возможность дополнительно ограничить свое общение с коллектором, уведомив его об этом письменно. В таком случае коллектор получает право звонить должнику не чаще 1 раза в неделю или видеться с ним не чаще 1 раза в месяц. К тому же, должник имеет право перенаправить коллектора к своему представителю.