5 лет уверенного движения вперед: Tele2 в Чувашии отметила первый юбилей

Tele2 организовала первую офлайн-встречу со СМИ Чувашии после выхода из режима самоизоляции. Оператор подвел итоги работы в республике за пять лет. За это время компания прошла путь от оператора-дискаунтера до полноправного участника телеком-рынка региона, работающего по своим, «другим правилам». Более того, компания на протяжении последних лет удерживает лидерство по такому показателю как NPS – готовность рекомендовать оператора связи близким и друзьям. Что говорит о высоком доверии и поддержке клиентов Tele2 в Чувашии.

С момента старта коммерческих операций Tele2 приоритетным направлением работы компании в Чувашии было развитие сети скоростного интернета. В этом году пандемия серьезно скорректировала планы модернизации сети: резкий рост трафика в районах республики и «волновая» миграция абонентов из городов в деревни и обратно обеспечили не только увеличение темпов строительства, но и смещение фокуса инвестиций.

Основная стройка развернулась в районах, где ранее трафик не достигал критических показателей - Канашском, Чебоксарском, Цивильском, Ядринском, Красночетайском, Алатырском. Кроме того, для увеличения емкости сети были внедрены современные технологии MIMO и Carrier Aggregation, которые обеспечивают непрерывную передачу сигнала в периоды пиковых нагрузок и стабильно высокую скорость интернета. Сейчас технология 4G и голосовая связь доступны 98%.

Рост проникновения мобильного интернета напрямую повлиял и на активность использования онлайн-сервисов. В компании отметили, что количество пользователей услуг передачи данных за семь месяцев текущего года увеличилось на 21% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За этот же период интернет-трафик на одного абонента вырос на 41%. Этой весной он впервые достиг отметки 24 Гб.

Вместе с фирменной розницей Tele2 активно развивает альтернативные каналы продаж. Купить SIM-карту можно не только в салонах связи, но и в локальных точках, и в сетях федеральных партнеров. В период пандемии коронавируса клиенты оператора в Чувашии активнее всех в Приволжье пользовались бесплатной доставкой SIM-карт из интернет-магазина, положительная динамика сохраняется и в настоящее время.

Tele2 активно расширяет спектр услуг для корпоративных клиентов. За семь месяцев 2020 года количество бизнес-абонентов в Чувашии увеличилось на 10%. Вместе с SMS-рассылками и корпоративными АТС популярностью стали пользоваться услуги для M2M. С начала года база M2M-абонентов выросла на 10%.