Сегодня: суббота, 29 января 2022 года
Пробки: 0
Погода: -9 °C Облачно с прояснениями Ветер: 4 м/с Влажность: 92%
ВТБ внедрил технологию автораспознавания данных
Банк ВТБ применил новую  технологию автоматического распознавания и ввода паспортных данных при обслуживании физических лиц
16 декабря 2019, 17:48 | Мой город Чебоксары

Технология позволяет совместить процесс сканирования документа, его автоматического распознавания и заполнения клиентских данных в учетных системах банка. Таким образом, время обслуживания клиента удалось сократить в среднем на 1,5 минуты. Инициатива была разработана в рамках проведения цифровой трансформации банка и соответствует главной стратегической задаче – клиентоориентированности.

Проект по автоматическому распознаванию паспортов реализован на базе платформы ABBYY FlexiCapture и охватывает всю сеть банка, которая превышает 1,5 тысячи офисов.

– Динамично развивающийся рынок ежедневно формирует тенденцию перехода от ручных операций к автоматизированным процессам. В эпоху цифровизации и роботизации в сфере банковского обслуживания внедренная технология – важный шаг к сокращению трудозатрат и улучшению обслуживания. ВТБ  стратегически сфокусирован на расширении своей банковской аудитории – в течение трех лет мы намерены перевести 100% сервисов для физических лиц в онлайн-каналы, – прокомментировал Валерий Чулков, член правления ВТБ. 

Автоматизированный процесс распознавания паспортных данных позволит избежать ошибок при вводе данных вручную, повысить лояльность клиентов за счет улучшения качества и скорости обслуживания и оптимизировать банковские процессы. 

Хотите читать новости в удобном для вас виде?
Подпишитесь:
Сообщите новость
Город
В Чебоксарах отремонтируют еще 10 школ с износом более 50%. Некоторые – за два года

Мы подсчитали, во сколько обойдется приготовление традиционных праздничных блюд на четверых человек