WIFIRE победил в номинации #WorkPlace на международной премии Wow!HR 2017

В Москве назвали победителей бизнес-премии WOW!HR2017. В нынешнем году компании соревновались в 7 номинациях: Action!, Digital Solutions, HR Hero, Level Up, Play hard, Save, Workplace.

Победителем в номинации Workplace стала компания «Нэт Бай Нэт Холдинг» с проектом «Палитра WIFIRE. Яркие эмоции нового офиса». Проект дает представление о влиянии дизайна и функционального обустройства офиса на рабочие и бизнес-процессы.

Контактный центр NETBYNET поставил перед собой задачу преобразить рабочее пространство. Помимо многофункциональности, практичности и простоты исполнения офис должен был дарить яркие эмоции, повысить мотивацию и удовлетворённость сотрудников, улучшить бизнес-показатели. В итоге, помимо других результатов, укомплектованность контактного центра персоналом выросла с 89% до 95%, а уровень сервиса (Service Level) повысился до рекордного для КЦ значения 92%.

По словам начальника отдела подбора и адаптации персонала объединенного центра обслуживания компании NETBYNET Елены Хохловой, теперь в офисе можно обедать на берегу океана, «зачекиниться» у подножия зимней горы или пофилософствовать рядом со старой мельницей.

Елена Хохлова

– Когда мы замышляли обновление офиса контактного центра, престижная премия – это последнее о чем мы думали. Мы хотели не просто создать комфортное и функциональное рабочее пространство, но сделать пребывание в офисе желанным, мотивирующим сотрудников. Номинация – приятный сюрприз и победа сама по себе. Но награда стала лучшим подтверждением того, что задуманное получилось, а бренд работодателя WIFIRE – на верном пути.