Улыбка на миллион? Анастасия Трутнева рассказала о работе новых терминалов Сбера, вызывающих споры среди пользователей
Эдуард Важоров
20 ноября состоялась пресс-конференция управляющей Чувашским отделением Сбербанка Анастасии Трутневой, на которой обсуждались итоги работы за 9 месяцев 2024 года. Она проходила в формате открытого диалога с журналистами. Модератором беседы выступила пресс-секретарь Наталия Альгешкина
В целом, отметила Анастасия Трутнева, Сбер растет по прибыли и по операционному доходу, что связано в первую очередь с ростом объемных показателей. Кредитный портфель по физическим лицам в Чувашии с начала года вырос на 12%, в основном, за счет ипотечных кредитов. Интересна местная тенденция – на 42% портфель вырос по строительству частных домов. После повышения процентов по ипотеке интерес населения переключен на вклады – отмечен рост портфеля на 29% за 9 месяцев этого года по сравнению с прошлым. Конечно, влияют и повышенные ставки по депозитам до 21%.
– Приятно отметить, что из всего населения Чувашии, т.е. миллиона двести человек, 870 тысяч человек – это наши клиенты, у которых есть регулярные денежные операции. Причем 736 тысяч активно пользуются приложением Сбербанк Онлайн, 414 тысяч клиентов пользуются программой СберСпасибо, многие оценили возможности СберПрайм – очень активное население в Чувашии, в том числе продвинуто-цифровое, – отметила управляющая Чувашским отделением Сбербанка.
На пресс-конференции был рассмотрен отраслевой разрез корпоративного финансирования: традиционно львиную долю занимает строительство, на втором месте – сельскохозяйственные кредиты, проекты в сфере розничной торговли (в том числе работа с маркетплейсами), приобретение транспортных средств. Упомянули социальные проекты Сбера в честь 555-летия Чебоксар, вызвавшие теплый отклик среди чебоксарцев и восторженный – в прессе. В частности, мини-скульптуры героев чувашских сказок, появившиеся на наиболее оживленных туристических маршрутах, определенно придали столице Чувашии тепла и шарма.
Неожиданно бурное живое обсуждение развернулось вокруг фишки этого года – платежных терминалов с возможностью оплаты по улыбке, которые массово появились в сетевых магазинах, кофейнях, театрах и др. Журналисты заинтересовались технической стороной платежей: зачтется ли вместо улыбки мрачная гримаса, на каком расстоянии от экрана нужно находиться, перечислятся ли средства в отсутствие карты в кармане клиента, любая ли карта Сбера позволяет воспользоваться этой услугой?
Анастасия Трутнева пояснила:
– Такой сервис доступен лишь оформившим биометрию на одну из своих карт Сбера. В этом случае оплата улыбкой доступна и без этой самой карты в кармане – техника распознает лицо благодаря специальной технологии. Но необходимо стоять близко к экрану и смотреть прямо в него – обращенный к спутнику взгляд или улыбка «в потолок» не зачтутся. А вот конкретно на приветливости умная электроника не настаивает, это просто приятная мимика, повышающая настроение. Транзакция пройдет и у клиента без соответствующего настроения. Умная система сканирует уникальные черты лица покупателя, с его счета списывается сумма за покупку только после подтверждения идентичности с биометрическими данными, привязанными к счёту. При этом сами данные хранятся не в виде фотографии, а в виде зашифрованного цифрового кода в связке с платёжным счётом. При малейшем несовпадении оплата просто не состоится, придется использовать оплату по карте с помощью pay-систем или QR-коду.
Сбер проанализировал данные использования сервиса «Оплата улыбкой» в Чувашии с начала 2024 года. Чаще жители региона улыбаются, совершая покупки в кафе и ресторанах, супермаркетах и аптеках. По статистике, улыбкой чаще расплачиваются мужчины, а самое крупное приобретение, за которое в Чувашии рассчитались улыбкой, составило 270 тыс. руб. Анастасия Трутнева считает эту практику не только милой, но и выгодной: «Количество терминалов, позволяющих использовать сервис «Оплата улыбкой» превысило 8,5 тысяч – это более 51% от общего количества терминалов Сбера в Чувашии».
Расхожая фраза «Улыбка на миллион» начинает играть новыми красками, не правда ли? На самом деле лимит расходов на карту с биометрией устанавливает, конечно, же, ее владелец.
Все самое важное и интересное – в нашем Telegram-канале.
Подпишитесь
