В Новочебоксарске на Пионерской открылась новая поликлиника

30 августа, в День города Новочебоксарска, состоялось открытие поликлиники №2 по улице Пионерской. Поликлиника, расположившаяся на первом этаже здания стационара, уже начала принимать своих пациентов – жителей Ельниковского и Юраковского микрорайонов.

Новая поликлиника рассчитана на 600 посещений в смену и обслуживает больше половины взрослого населения Новочебоксарска.

Особенностью поликлиники является новый подход к организации распределения потоков пациентов. Здесь впервые в республике апробируется специальная информационная система электронной очереди, которая позволяет управлять очередью на прием к врачу. Это настоящее «ноу-хау», новый информационный продукт, разработанный одной из IT-компаний Чувашии.

На входе посетителей встречают администраторы, которые дают необходимые разъяснения, они же управляют потоками пациентов, выдавая талоны на прием к врачу. Тех, кто нуждается в оказании неотложной медицинской помощи, направляют на прием в специальный кабинет.

Если пациент записался к врачу по электронной регистратуре, то ему присваивается pin-код, который также приходит ему в виде смс-оповещения. В вестибюле поликлиники стоят инфоматы, с помощью которых пациент, предварительно записавшийся на прием, может получить талон к врачу самостоятельно.

В зале ожидания имеются специальные электронные мониторы, на которых отображается время приема и порядок очередности в конкретные кабинеты специалистов. Таким образом, маршрут пациентов автоматизирован, регулируются два потока пациентов: записавшихся заранее и пришедших по «живой» очереди.

Помещения поликлиники адаптированы для передвижения маломобильных групп населения. В здании сконцентрированы все кабинеты участковых-терапевтов, узких специалистов и кабинеты для лабораторно-инструментальной диагностики. В поликлинике также имеется свой аптечный пункт для отпуска льготных лекарственных препаратов. Здесь же базируется Саll-центр (центр многоканальной телефонной записи граждан к врачам – 768-000).