За год жители Чувашии направили в полицию более 18 тысяч писем

В 2013 году в органы внутренних дел республики поступило 18 173 письменных обращений граждан, подвели итоги за прошлый год в МВД по Чувашии. При этом большая их часть,14136 обращений, это заявления. На общем фоне количество жалоб оказалось не так и уж и много - 2 584. Это на 246 обращений меньше, чем писем, адресованных министру внутренних дел Чувашии Сергею Семенову. Еще 1993 обращений содержали в себе предложения и благодарность. 

 

В министерстве напомнили, что направить письменное обращение к ним не сложно. Для этих целей в здании МВД установлен специальный ящик, куда любой желающий, у которого возникли вопросы или есть жалобы, может опустить письмо с их изложением. Выемка корреспонденции из ящика происходит не реже двух раз в день. 

 

Все письма, которые адресованы министру, регистрируются. Зарегистрированные и учтенные обращения для принятия решения докладываются министру либо его заместителям по курируемым направлениям деятельности. После этого обращения передают в подразделения министерства для проведения проверки и исполнения поставленных в письмах вопросов. 

 

В ведомстве отмечают, что в последнее время жители республики для обращения к руководству министерства стали активно использовать Интернет. Например, в 2013 году по электронной почте и через интерактивную приемную официального сайта МВД поступило 398 обращений. Помимо этого руководством МВД и руководителями подразделений осуществлен личный прием 150 граждан, из них министром внутренних дел – 95 граждан.