На сегодняшний день достаточно большая конкуренция на косметическом рынке, и забывать о ней отнюдь не стоит. Наоборот, нужно делать все, чтобы всегда быть первым. Занимать первые места можно по следующим направлениям:
• профессионализм и мастерство рабочего персонала.
• Методика ведения своего бизнеса.
• Предоставление клиентам определенного сервиса.
Одним словом, всегда нужно выигрывать и быть первым, несмотря на ситуацию.
Но вместе с тем не стоит забывать о таком явлении, как кадровый голод. Несмотря на то, что в свой персонал вы вкладываете деньги для того, чтобы он получил соответствующие знания и навыки, кто-то из ваших мастеров в один момент может вас окинуть и вместе с собой забрать все знания в данной сфере.
Что касается клиентского сервиса, то это очень сложный вопрос, поскольку даже специалисты в данной сфере не могут найти ответ на него. Но вместе с тем следует то, что на сегодняшний день клиента очень трудно удовлетворить только небольшой чашкой кофе, когда в салон он пришел для получения определенного результата.
Так какие методики и технологии следует выбирать, чтобы превзойти своих конкурентов и завоевать первое место на косметическом рынке.
Любая технология имеет три основные составляющие, которые обеспечивают ей успех, а именно:
• Отличная работа мастера, или другими словами золотые руки.
• профессиональная косметика.
• профессиональное оборудование.
Что касается мастера, то он в один момент может все бросить и перейти в другой салон. Поэтому это самый большой риск для владельца салона. Не стоит больших ставок ставить на косметику, ведь конкуренты очень быстро перестраиваются и могут вас догнать.
Случай с оборудованием - это единственный вариант, который достаточно дорогой, но вместе с тем минимизирует зависимость салона от персонала.
Вы покупаете косметологическое оборудование один раз - парикмахерские мойки и кресла, стульчики для мастеров и мебель для администратора. Все это вам прослужит не один год и точно не уйдет от вас в другой салон красоты. Поэтому здесь вы можете изначально вложить достаточно внушительную сумму денег, но быть уверенным, что отдача будет на долгие годы.
Не стоит гнаться за новейшими технологиями и пытаться купить максимально дорогое оборудование, ведь через небольшое количество времени оно станет не таким востребованным, когда появится еще более новое. Стоит уделить внимание проверенным аппаратам и оборудованию.
Все самое важное и интересное – в нашем Telegram-канале.