Книга психолога из США Дейла Карнеги - Как завоевать друзей - классическое пособие по построению взаимоотношений с окружающими людьми.
Оно состоит из пяти частей. Первая и вторая части посвящены принципам сближения с людьми, общения, преодоления одиночества. Автор рекомендует не жаловаться, уверенно чувствовать себя в споре и избегать проявлений злобы. Американский психолог отмечает, что критика вызывает отвращение и неприятие у собеседника.
Главный принцип - доброжелательно относиться к окружающим. Важно убедить человека хотеть чего-то, чтобы подтолкнуть к действию. Карнеги подчёркивает, что шантажировать и угрожать - означает добиться противоположного желаемому эффекта.
Дружбу писатель сравнивает с рыбалкой. Он подчёркивает, что нужно проявить интерес к любимым темам собеседника. Тогда появляется больше шансов завоевать его расположение.
Эти части произведение стоит прочитать всем, вне зависимости от профессии, возраста и семейного положения. Речь идёт об универсальных принципах коммуникации между людьми.
Третья и четвёртая части посвящены изменению мнения другого человека методами, которые не оскорбят его. Содержащиеся в них советы понравятся коммерсантам, политикам, специалистам по рекламе, продавцам и педагогам. Человека, как утверждает автор, необходимо:
Бизнесменам он рекомендует признавать ошибки, если клиент недоволен, и рекомендовать конкурирующие организации. Ещё один хороший способ сохранить покупателя за собой - встретиться с ним в кафе и пообедать вместе.
Пятая часть раскрывает, как писать хорошие письма. Рекомендации Дейла Карнеги необходимо читать для деловой и личной переписки. Если в 2021 году человек меньше пишет от руки, используя электронную коммуникацию, то правила создания текстов остались прежними. Поэтому прислушаться к мнению литератора первой половины ХХ столетия следует прислушаться и в 21 веке.
Шестая часть содержит истории о семейной жизни. Так, на примере трагической развязки брака Льва Николаевича Толстого и Софьи Андреевны Берс психолог объясняет, что домашие конфликты и тирания - это путь к несчастному браку. Ведь великий русский писатель сбежал из дома и умер от пневмногии из-за трудного хараетра жены. Важно учитывать мнение супруга или супруги, относиться к спутнику жизни доброжелательно, чтобы получить взаимность и прожить вместе счастливую жизнь.
Все самое важное и интересное – в нашем Telegram-канале.